Diese Seite erläutert, welche Daten wir über diese Website erheben, warum wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie wurde gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) sowie dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 196/2003 (Datenschutzkodex, „Codice privacy“) erstellt.
Wer Ihre Daten verarbeitet
Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Baywatch Travel, Via Castiglione, 36, 80074 Casamicciola Terme (NA), Italien.
Bei allen Fragen zu Ihren Daten können Sie uns an info@baywatchtravel.it schreiben oder unter +39 081 333 1096 anrufen.
Welche Daten wir erheben
Daten, die Sie uns übermitteln. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, teilen Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht mit. Telefonnummer und Reiseziel sind freiwillige Angaben. Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen dieses Kontakts mitteilen möchten.
Zugriffsdaten. Wie bei jeder Website zeichnen die Server, auf denen sie gehostet wird, bestimmte technische Informationen auf: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit. Diese Daten dienen dazu, den Betrieb der Website zu gewährleisten und sie vor Missbrauch zu schützen; wir verwenden sie nicht, um Sie zu identifizieren.
Wozu wir sie verwenden
- Um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Reiseangebot zu erstellen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Um die Buchung abzuwickeln, falls Sie sich dafür entscheiden, und um die damit verbundenen buchhalterischen und steuerlichen Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO).
- Um die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Ihnen Newsletter oder Werbemitteilungen zu senden, und wir verkaufen sie an niemanden.
Was geschieht, wenn Sie uns die Daten nicht bereitstellen
Name, E-Mail-Adresse und Nachricht benötigen wir, um Ihnen zu antworten: Ohne diese Angaben kann das Formular nicht gesendet werden. Telefonnummer und Reiseziel sind freiwillig und helfen uns lediglich, eine genauere Antwort vorzubereiten.
Wer sie einsehen kann
- Das Personal von Baywatch Travel, das Ihre Anfrage bearbeitet.
- Die technischen Dienstleister, die in unserem Auftrag das Hosting der Website und den E-Mail-Verkehr betreuen und als Auftragsverarbeiter benannt sind (Art. 28 DSGVO).
- Falls Sie buchen, die Partner, die zur Erbringung der gewünschten Leistungen erforderlich sind (zum Beispiel Unterkünfte, Transferunternehmen, Guides), beschränkt auf die Daten, die sie benötigen.
- Behörden, nur wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, erfolgt die Übermittlung nur mit den in Art. 44–49 DSGVO vorgesehenen Garantien, etwa einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder den Standardvertragsklauseln.
Wie lange wir sie speichern
- Anfragen, auf die keine Buchung folgt: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, damit wir den Austausch wiederfinden können, wenn Sie uns erneut schreiben.
- Daten im Zusammenhang mit einer Buchung: 10 Jahre lang, wie es die zivil- und steuerrechtlichen Vorschriften zur Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen vorsehen.
- Zugriffsdaten: so lange, wie es für die Sicherheit der Website unbedingt erforderlich ist, es sei denn, sie werden zur Feststellung der Verantwortlichkeit im Falle von Missbrauch benötigt.
Ihre Rechte
Sie können sich jederzeit an uns wenden, um:
- zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben, und eine Kopie davon zu erhalten (Art. 15);
- sie berichtigen oder vervollständigen zu lassen (Art. 16);
- sie löschen zu lassen, sofern wir nicht zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind (Art. 17);
- ihre Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18);
- sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20);
- der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen (Art. 21).
Schreiben Sie dazu einfach an info@baywatchtravel.it. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den gesetzlichen Vorschriften entspricht, können Sie bei der italienischen Datenschutzbehörde, dem Garante per la protezione dei dati personali, Beschwerde einlegen (www.garanteprivacy.it).
Die WhatsApp-Schaltfläche öffnet eine Unterhaltung mit uns in der App oder auf der Website von WhatsApp. WhatsApp verarbeitet die Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Die Nachrichten, die Sie uns senden, behandeln wir wie auf dieser Seite beschrieben.
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